2013-06-16 14:47:24
ГлавнаяСоциология — Методологическая особенность становления социологии управления



Методологическая особенность становления социологии управления


Общественные науки в процессе социального познания отражают ту или другую часть познаваемого социума. Экономика изучает хозяйственную жизнедеятельность; юриспруденция ее правовую сторону; политология - закономерности в политике и т.п. Методологическая особенность социологии заключается в том, она изучает не те или иные социальные явления, отдельные специальные стороны или ряды общественных явлений, а изучает наиболее общие родовые их свойства.

Социология управления является составляющей частью науки о законах развития и функционирования социальных общностей, социальных процессов, социальных отношений как механизмов взаимосвязи и взаимодействия между обществом и группами, между общностями, между общностями и личностью.

Предметом исследования социологии управления являются социальные системы с различными принципами организации. В процессе становления и развития понятий, отражающих содержание социологии управления, необходимо учитывать:

- во-первых, то, что в процессе развития, имело явные тенденции - стать понятием, отражающим свойства социологии управления;

- во-вторых, выявить то, с чем отождествляется социология управления, но, по сути, - ею не является;

- в-третьих, - определить то или другое социальное пространство как среду, предполагающую междисциплинарное развитие категорий социологии управления.

Выявляя конкретно-историческую определенность понятий необходимо учитывать то, что социология управления пока развивается на основе заимствования методологии социальных исследований общей социологии. Она выделяется в самостоятельную научную дисциплину под воздействием, с одной стороны, социальной значимости управленческих процессов, с другой - накопленным общей социологией объемом знаний в области управления.

Социология управления относится к комплексу социологических дисциплин, таких как социология труда, социология отдельных сфер (социология культуры, социология образования, социология рынка, социология семьи, социология села, социология города, социология медицины и т.д.) и социология организаций. Социология управления конкретизирует себя в процессуальной сфере, поскольку управление в общем виде является не институтом, а процессом.

Наиболее близкими социологии управления являются социология труда и социология организаций. Социология управления учитывает выводы общей теории управления о законах и закономерностях развития управленческих процессов. Также используются знания естественных наук о природе управления. Но при этом социология управления имеет собственный предмет изучения и опирается на свой инструментарий познания. Экономика, теория систем, правоведение и, конечно, менеджмент также решают проблемы управления. Эти науки дают многообразную информацию о предмете самих социальных отношений, их организации, о методах управления, применяемых в обществе.

Становление понятия «управление»

Управление находится в ряду явлений «второй» (искусственной) природы, возникшей и развившейся в течение истории человеческой цивилизации. Оно создано людьми в целях сознательной саморегуляции своей жизнедеятельности. В буквальном смысле этого понятия «управление» начинается тогда, когда в каких-либо взаимосвязях, отношениях, явлениях, процессах присутствуют сознательное начало, интерес и знания, цели и воля, энергия и действия человека. (В латинском языке - regere, в английском - control, management, во французском - administration, в немецком - Regiening).

Дошедшие до нас исторические источники указывают на то, что первоначально это понятие было сформировано греками, ему соответствовало понятие «techne», в соответствии с которым технично, оптимально надо было делать любое творчески созидательное дело. Позже оно обозначалось как kybernetike (кибернетика) и означало искусство вождения кораблей, которое было жизненно важно для развития Греции. Отметим, что корабль был самым сложным техническим устройством того времени. Платон распространил этот термин на обозначение понятия управления государством. Такое распространение термина определялось не случайными событиями. Во- первых, кораблевождение теряло свой статус жизненно важной сферы, который переходил к государственному строительству и управлению. Во-вторых, государственное строительство и управление являлись попытками создания искусственных регулятивов, обеспечивающих совместную жизнь и деятельность людей, по принципу самой совершенной в те времена техники (может быть, отсюда берет начало ассоциация государства с машиной и выражение государственная машина).

Именно в кораблевождении Платон усматривал образ кормчего как символ управления. В диалоге «Критий» он повествует о том, что боги избрали место кормчего, откуда удобнее всего направлять послушное живое существо, и действовали убеждением, словно рулем души, как им подсказывал их замысел. Так они правили всем родом смертным. Под управлением Платон понимал не подавляющее, телесное воздействие правителей на людей, а направляющее, убеждающее, духовное воздействие, противопоставляя его насилию, осуществляемому бичом, подчеркивая, что последнее применимо только для скота. Именно Платон сущность управления связывал с политикой, которую организует государство (отсюда и отождествеление политики и государства, продержавшееся до начала XIX века).

В древнерусских истоках корень «правь» составлял центральную мировоззренческую сущность в триедином символическом единстве: Явь - Навь - Правь, обозначающем обязанность человека перед природой, перед Родом, - жить правильно, знать правое дело и т.д.

Отсюда «связанность» управления с познанием природы, космоса, культуры, уровнем развития и организации человеческого потенциала, его зависимости от состояния общества, его идеалов и ценностей. В каждый данный исторический момент управление воспроизводится соответствующим обществом, от него «берет» свою сущность, в нем реализует свои возможности, является его частью, существует для него, по уровню его развития характеризуется и совершенствуется. В глубоких и активных взаимосвязях со всей системой организации и функционирования общества, в поддержании ее динамики, рациональности, эффективности и содержится, в общем-то, «секрет» управления, раскрыть который, а тем более овладеть им - очень непростая задача.

В условиях механической картины мира представление о простой и однородной Вселенной довлело над умами европейцев как Универсум, особенное влияние это имело на автора Декларации прав Т. Джонсона. Американская конституция как государственная машина предполагала аналогию со структурой технического объекта, все звенья которой должны были действовать с безотказностью и точностью часового механизма.

Сложность и высокая производительность современных машин в сочетании с данными экспериментальной психологии выдвигали на первое место вопрос о психологической переработке человеком поступающей информации, что требует изучения общей реакции рабочего на различные факторы производственного и управленческого процессов. В конце 40-х годов в Англии начала развиваться «эргономия», т.е. наука, имеющая своей целью установление оптимальной системы «человек-машина» при помощи использования современных достижений биологии, физиологии, функциональной анатомии, психологии и технических наук. Изучение «сопряжения» между человеком и машиной имеет, конечно, огромное значение и с точки зрения развития кибернетики, в частности «бионики», занимающейся изучением различных управляющих и самоуправляющих систем в живой природе.

Понятие «управление» усугублялось сложностью любой системы, в которой представлены интересы и воля, сознание и поступки миллионов людей, ее инертностью или подвижностью, устойчивостью или изменчивостью, а так же многообразием элементным составом самого управления, огромнейшим спектром его взаимосвязей и взаимодействий с обществом. Словом, управление - это одна из труднейших и ответственных сфер интеллектуальной и практической деятельности людей. Это сфера, от состояния которой во многом зависит благополучие общества и, в конечном счете, - судьба каждого человека.

В естественнонаучном аспекте к управлению относят взаимодействие гравитационных, электромагнитных, радиационных и иных сил во Вселенной. В его терминах иногда описывают геологические и географические процессы. Управленческие аспекты усматривают в механизмах, в физических, химических и биологических явлениях. Порой даже стихийное, произвольное взаимодействия природных и социальных элементов пытаются представить в качестве управления.

В научном смысле термин «кибернетика» впервые потребил в XIX веке А. Ампер, в процессе классификации наук, для обозначения несуществующей тогда науки об управлении. Правда, она относилась у него к наукам третьей (самой низкой по степени общности) ступени и вместе с этнодицией, дипломатией, теорией власти составляла раздел политических наук.

Позже возникло и получило признание смысла «управление» как родовое понятие, характеризующее упорядочение взаимодействия определенного множества элементов или составных частей природы, общества, человека. Наиболее широко именно в этом смысле идеи управления развивались в кибернетике Н. Винером, который выделяет наиболее общие (универсальные) свойства взаимосвязей и взаимодействий в механических, биологических и социальных системах. Попытки инженерного, технического решения проблемы управляемости качественно различными процессами привели к созданию в 40-х годах нашего века науки об общих для живого организма и машины аспектах управления и связи.

Появление кибернетики на стыке таких наук, как теория связи, теория автоматического регулирования, теория электронно-вычислительных машин, физиология, математика, связанно с интегральным, синтезирующим характером управления.

Кибернетика открыла новый, информационный аспект, связанный с процессами передачи и преобразования информации. Открытие информационных процессов позволило установить общие черты в функционировании искусственно созданных технических устройств и живых организмов и социальных систем. Эти образования, отличающиеся друг от друга материальным субстратом, имеют однородные общие стороны - для них существенно наличие процессов передач и преобразования информации.

Оригинальное определение кибернетики дает У.Р. Эшби, характеризуя ее как абстрактную теорию управления, в которой мы отвлекаемся от всех особенностей машин, за исключением присущего им способа поведения, задаваемого некоторым преобразованием, переводящим одни состояния машины в другие. Наиболее распространены взгляды, восходящие к Винеру, определившему кибернетику как науку об управлении и связи в органической системе.

Все дальнейшие попытки управления по сути дела так же являются попытками создания искусственных регулятивов по техническим принципам инженерии. Следовательно, управление исторически было направлено на технизацию всех связей в системе жизнедеятельности людей, включая связи человека с природой, человека с машиной, человека с человеком.

Существование обратной связи позволяет рассматривать сложные системы различной природы - физической, социальной, биологической - с единой точки зрения. Это и есть основы кибернетики. В 1948 г. вышла в свет книга Н. Винера «Кибернетика, или Управление и связь в живом мире и машинах».

Математическая теория информации стала мощным стимулом развития кибернетики - науки об общих законах получения, хранения и передачи информации в целях ее использования в процессах управления различными системами, в том числе и социальными. Информация в этом случае истолковывалась как совокупность сведений, необходимых для активного воздействия на управляемую систему с целью ее оптимизации.

В литературе имеется целый ряд различных определений предмета кибернетики. Наиболее распространены из них следующие:

1. Кибернетика есть наука, изучающая математическими методами управляющие системы и процессы управления.

2. Кибернетика - это наука о процессах передачи, переработки и хранения информации.

3. «Кибернетика - наука, изучающая способы создания, раскрытия строения и тождественного преобразования алгоритмов, описывающих процессы управления, протекающие в действительности...». Однако на деле «перед нами достаточно цельная научная дисциплина. Разные определения с их неизбежной односторонностью отражают лишь разные стороны самого предмета кибернетики.

4. Кибернетика - наука об общих принципах управления в живых, неживых и искусственных системах. Ее можно рассматривать как прикладную информатику в области создания и использования автоматизированных систем управления разной степени сложности - от управления автомобилем до управления сообществом людей. Моделирующее устройство имеет дело с электрическими импульсами, которые соотнесены человеком с буквами, числами. Таким образом, машина «говорит» не на понятийном языке, а на системе правил, которая по своему характеру является формальной, не имеющей предметного содержания.

Под кибернетикой сегодня понимают серию научных дисциплин, изучающих общие законы управления и взаимосвязей, действующие в системах различной природы. Нейросеть предназначена главным образом для того, чтобы на основе анализа большого объема информации, представленной в виде набора частных случаев, выявить общие закономерности которые в свою очередь впоследствии применяются к новым аналогичным ситуациям.

В конце 40-х годов XX столетия работы К. Шеннона и Н. Винера послужили началу развития математической теории информации. Соответственно этому разработаны математические и информационные теории управления (К. Шеннон, У. Росс Эшби, Н. Винер).

У.Р. Эшби предпринял попытку формализовать понятие управляемости как способности системы к выживанию на основе сохранения своих свойств в заданных пределах.

В подобных методологических подходах многие аспекты управления описаны в теории систем (Людвиг фон Бернталанфи), в синергетике (Г. Хакен), в «организмической теории управления» (А.Н. Колмогоров), другими отраслями точной науки. Перечисленные подходы в совокупности подводили к осознанию существования универсальных закономерностей в процессах управления. Это имеет и практическое применение: способствовало познанию космического пространства, совершенствует управление механизмами и производственными технологиями, физическими и химическими процессами, продуцировало возникновение биотехнологий, продвижение в анализе сущности генетического «кода» и его роли в развитии организмов и их популяций и т.д.

Проблемы управления развивались в кругу научных дисциплин и теорий, исследующих особенность динамики и развития живых систем, общества и человека, а также гибридных систем. Наиболее остро возникала проблема управления жизнеспособностью таких систем. Жизнеспособность систем рассматривалась как форма проявления активности и адаптивности систем. Это может быть и способность к продолжительному сохранению важных свойств и непродолжительному - менее важных, но более актуальных здесь и сейчас, в данных условиях; это - и способность рационально планировать и эффективно, успешно совершать действия в определенных условиях самоидентичности и соответствия, полезности, пригодности; оптимальности или неоптимальности. В соответствии со свойствами управления, мера жизнеспособности любой системы может быть понята как ожидаемая или вероятная продолжительность существования (а при планировании и проектировании - вероятность существования в течение заданного времени).

Модели управления были впервые развиты и получили математическую форму в технике и в прикладных науках. Технические системы - это гибридные системы, в совокупности с интеллектуальными идеями и технологиями, заложенными в них, они - разновидность социо-био-системы. Поэтому социология, нуждающаяся в теоретическом осмыслении управления, как феномена живого могут ассимилировать эти результаты. Несомненно, что наука нуждается в интердисциплинарной обобщающей теории управления любых систем, их способности к развитию, приспособлению, оптимизации, устойчивому существованию, и перспективам успешной реализации потенций таких систем, например, в рамках бихевиористики.

Эта теория сводила управление к трем функциям: оценки состояния системы; определения условий, благоприятных - неблагоприятных для существования; определения механизмов и способов управления желательной и возможной продолжительностью жизни системы в течение определенного времени. В начале века идеи динамической устойчивости в средних условиях среды встречаются у А.А. Богданова, который отождествляя управление с регулятивами искусственного отбора, считая, что таким регулятивом является именно техника.

Выделение в системе внешних границ и внутренних закономерностей жизнедеятельности, предложенное А.А. Богдановым, позволил сформулировать эмерджентный принцип конструктивности: В рамках системы элементы, нежизнеспособные, неустойчивые или ненадежные индивидуально, могут образовать жизнеспособное, устойчивое и надежное целое.



← предыдущая страница    следующая страница →
12345




Интересное:


Органическая концепция социальной эволюции Г. Спенсера и современность
Теоретико-методологические основания общей девиантологической теории.
Роль социального субъекта в проектировании трансформационных изменений современного общества
Категория гендер в изучении истории русской литературы
Инновационно-реформаторский потенциал России и проблемы гражданского общества
Вернуться к списку публикаций