2012-01-18 19:44:41
ГлавнаяСтрахование — Социологическое исследование жилищного страхования



Социологическое исследование жилищного страхования


Отношение опрошенных лиц, из числа застраховавших своё жилье, к жилищному страхованию представлено в табл. 12. Эта группа опрошенных характеризуется стабильно высокой оценкой необходимости жилищного страхования. Кроме того, внутри этой категории опрошенных, для всех групп респондентов присущ небольшой разброс относительно среднего балла по всем вопросам. Намерение в дальнейшем продлевать договор страхования получило средний балл, превышающий достаточную привлекательность.


Таблица 12

Отношение граждан, застраховавших своё жилье, к системе жилищного страхования



Необходимость жилищного страхования

Уверенность в выполнении страховыми компаниями своих обязательств

Качество страховых продуктов

Уровень обслуживания сотрудниками страховых компаний

Намерение в дальнейшем продлевать договор страхования

Мужчины

4,535

3,820

3,725

4,058

4,144

Женщины

4,601

3,862

4,125

4,186

4,362

В возрасте до 30 лет

4,540

3,880

3,787

4,032

4,191

В возрасте свыше 30 лет

4,596

3,802

4,063

4,212

4,315

Служащие

4,714

3,963

4,209

4,268

4,486

Предприниматели и др.

4,422

3,719

3,641

3,976

4,020

С доходом до 5000 руб.

4,632

3,751

3,762

3,974

4,095

С доходом от 5000 руб.

4,504

3,931

4,088

4,270

4,411

Все респонденты

4,568

3,841

3,925

4,122

4,253


Наибольший интерес среди опрошенных вызывает система льготного страхования жилья. Это относится ко всем респондентам, не зависимо от того застраховано их жильё или нет, и если застраховано, то на каких условиях.

Респондентам была предложена анкета по их отношению к системе проводимого льготного страхования жилья. Опрошенные отмечают, что система достаточно привлекательна и надежна из-за гарантии правительства Москвы, а также доступного страхового взноса. Оценка привлекательности системы льготного страхования жилья по группам респондентов в бальной системе представлена в табл. 13.


Таблица 13

Отношение граждан к системе льготного страхования жилья



Порядок оформления страхования

Гарантии Правительства

Доступный страховой взнос

Размер страхового возмещения

Сроки выплаты страхового возмещения

Порядок возмещения ущерба

Наличие уполномоченных страховых компаний

Надежность страхования

Мужчины

3,752

4,039

3,921

2,365

3,429

3,562

3,854

3,689

Женщины

3,960

4,205

4,161

3,125

3,939

3,936

4,022

4,039

В возрасте до 30 лет

3,723

4,103

3,944

2,628

3,652

3,711

3,886

3,751

В возрасте свыше 30 лет

3,989

4,141

4,138

2,862

3,716

3,787

3,990

3,977

Служащие

3,976

4,212

4,080

2,976

3,765

3,814

4,139

4,076

Предприниматели и др.

3,736

4,032

4,002

2,514

3,603

3,684

3,737

3,652

С доходом до 5000 руб.

3,900

4,046

3,848

2,998

3,683

4,030

3,920

3,800

С доходом от 5000 руб.

3,812

4,198

4,234

2,492

3,685

3,468

3,956

3,928

Все респонденты

3,856

4,122

4,041

2,745

3,684

3,749

3,938

3,864


Анализируя средние баллы по группам опрошенных относительно причин являющихся привлекательными для них в системе льготного страхования можно сделать вывод, что основной фактор - это «гарантии правительства». Затем в порядке убывания по предпочтению следуют «доступный страховой взнос», «наличие уполномоченных страховых компаний», «надежность страхования», «порядок оформления страхования», «порядок возмещения ущерба», «сроки выплаты страхового возмещения». Наименее привлекательным для респондентов в системе льготного страхования жилья является «размер страхового возмещения».

На наш взгляд, интересно рассмотреть ранжированные ряды оценок по отношению к страховым интересам, связанным с системой льготного страхования жилья по группам респондентов.

Так в системе льготного страхования «порядок оформления страхования» наиболее привлекателен для лиц в возрасте старше 30 лет, служащих и женщин (табл. 14).


Таблица 14

Ранжированный ряд оценок отношения к страховому интересу «порядок оформления страхования» в системе льготного страхования жилья



Порядок оформления страхования

Дисперсия

В возрасте свыше 30 лет

3,989

0,506

Служащие

3,976

0,657

Женщины

3,960

0,784

С доходом до 5000 руб.

3,900

0,495

С доходом от 5000 руб.

3,812

0,272

Мужчины

3,752

0,391

Предприниматели и др.

3,736

0,438

В возрасте до 30 лет

3,723

0,362


Очевидно, что эти группы опрошенных удовлетворяет порядок оформления льготного страхования жилья через расчетные книжки. Такой порядок доставляет этим категориям респондентов меньше беспокойства и экономит время. Однако есть группы респондентов, подходящие более требовательно к юридическим вопросам, в частности к заключению договоров страхования. Это лица моложе 30 лет, предприниматели и опрошенные из числа мужчин, то есть это те граждане, которых система рыночных отношений привела к более высокой юридической и экономической культуре.

По отношению к «гарантиям Правительства» в системе льготного страхования жилья все группы респондентов отмечают очень высокую привлекательность этого фактора (табл. 15). Средний балл по всем опрошенным составляет 4,112, что близко к значениям по всем группам респондентов.


Таблица 15

Ранжированный ряд оценок отношения к страховому интересу «гарантии Правительства» в системе льготного страхования жилья



Гарантии Правительства

Дисперсия

Служащие

4,212

0,423

Женщины

4,205

0,351

С доходом от 5000 руб.

4,198

0,204

В возрасте свыше 30 лет

4,141

0,263

В возрасте до 30 лет

4,103

0,248

С доходом до 5000 руб.

4,046

0,165

Мужчины

4,039

0,153

Предприниматели и др.

4,032

0,112




← предыдущая страница    следующая страница →
12345678910




Интересное:


Развитие системы страховой защиты экономических субъектов в условиях рыночной экономики
Организационные формы отношений страхования и специфика продукции страхового назначения
Формирование рыночных условий развития страхования
Региональные особенности жилищного страхования в России
Этапы становления и развития социального страхования в России
Вернуться к списку публикаций