2012-01-18 19:44:41
ГлавнаяСтрахование — Социологическое исследование жилищного страхования



Социологическое исследование жилищного страхования


Наиболее скептически к срокам выплаты страхового возмещения относятся лица с доходом менее 5000 рублей (табл. 8), а также группы респондентов характеризующиеся своим скептическим отношением - мужчины и лица моложе 30 лет.


Таблица 8

Ранжированный ряд оценок причины сдерживающей страхование жилья «сроки выплаты страхового возмещения»



Сроки выплаты страхового возмещения

Дисперсия

С доходом от 5000 руб.

3,373

0,367

Женщины

3,234

0,934

В возрасте свыше 30 лет

3,151

0,528

Предприниматели и др.

3,144

0,681

Служащие

3,092

0,349

В возрасте до 30 лет

3,085

0,203

Мужчины

3,002

0,496

С доходом до 5000 руб.

2,863

0,248


Наиболее взвешенно к реальности наступления страхового случая относятся лица старше 30 лет и женщины (табл. 9). Трезво к возможности наступления страхового случая подходят предприниматели. Легкомысленно к этому фактору относятся респонденты в возрасте до 30 лет и мужчины. Однако при достаточном уровне информационной работы могут стать высокопотенциальными страхователями. Работа с группой населения моложе 30 лет должна стать наиболее важной и ответственной.


Таблица 9

Ранжированный ряд оценок причины сдерживающей страхование жилья «реальность наступления страхового случая»



Реальность наступления страхового случая

Дисперсия

В возрасте свыше 30 лет

3,076

0,726

Женщины

3,007

1,214

Предприниматели и др.

2,857

0,392

С доходом до 5000 руб.

2,848

0,638

С доходом от 5000 руб.

2,812

0,278

Служащие

2,803

1,036

Мужчины

2,653

0,284

В возрасте до 30 лет

2,584

0,263


Значительным является уровень недоверия граждан к надежности страхования (табл. 10). Этот фактор, как наиболее значимый среди причин, сдерживающих страхование жилья, является для малообеспеченных респондентов и лиц в возрасте до 30 лет. Этот фактор характеризуется достаточно ровным, приближенным к среднему балу, отношением всех групп респондентов.


Таблица 10

Ранжированный ряд оценок причины сдерживающей страхование жилья «надежность страхования»



Надежность страхования

Дисперсия

Женщины

2,954

0,902

С доходом от 5000 руб.

2,829

0,734

В возрасте свыше 30 лет

2,794

0,395

Служащие

2,711

0,493

Предприниматели и др.

2,615

0,269

В возрасте до 30 лет

2,532

0,284

С доходом до 5000 руб.

2,497

0,268

Мужчины

2,372

0,243


Проанализировав дисперсию по всем причинам, ограничивающим жилищное страхование, можно отметить, что наблюдался незначительный разброс в оценке факторов внутри групп респондентов. Также по всем причинам средний балл близок к групповой оценке. Все это показывает тесную взаимосвязь и причинных факторов, и оценки их влияния на сдерживание жилищного страхования по группам опрашиваемых граждан. Необходимо отметить, что зависимость от места проживания респондентов практически не отражается по отношению групп опрашиваемых к факторам, препятствующим жилищному страхованию и не сказывается на характерных групповых особенностях.

Отношение граждан, не застраховавших своё жилье, к системе страхования представлено в табл. 11.


Таблица 11

Отношение граждан, не застраховавших своё жилье, к системе жилищного страхования



Необходимость жилищного страхования

Уверенность в выполнении страховыми компаниями своих обязательств

Качество страховых продуктов

Уровень обслуживания сотрудниками страховых компаний

Намерение заключить договор страхования жилья

Мужчины

3,125

1,892

2,259

2,178

1,936

Женщины

3,547

2,384

2,885

2,936

2,544

В возрасте до 30 лет

3,286

2,186

2,363

2,261

1,788

В возрасте свыше 30 лет

3,386

2,090

2,781

2,853

2,692

Служащие

3,432

2,087

3,122

2,692

2,463

Предприниматели и др.

3,240

2,189

2,022

2,422

2,017

С доходом до 5000 руб.

3,312

1,963

2,391

2,506

2,185

С доходом от 5000 руб.

3,360

2,313

2,753

2,608

2,295

Все респонденты

3,336

2,138

2,572

2,557

2,240


Необходимо отметить, что, относясь лояльно и признавая систему страхования жилья в целом, граждане не верят в выполнение страховыми компаниями своих обязательств. Также для них малопривлекательны как качество страховых продуктов, так и уровень обслуживания сотрудниками страховых компаний. Наиболее перспективными для вовлечения в страховое поле являются такие группы респондентов, как граждане в возрасте свыше 30 лет, женщины и респонденты с более высоким уровнем образования.

Перспективы вовлечения незастрахованных респондентов в страховое поле представлено на рис. 10.


Отношение респондентов, не охваченных системой страхования, к страхованию жилья

Рис. 10. Отношение респондентов, не охваченных системой страхования, к страхованию жилья


Несмотря на весьма неполную информированность о программе льготного страхования жилья, данные опроса свидетельствуют о том, что потенциальными участниками системы льготного страхования является значительное число опрошенных - 42%. Важно то, что еще немало респондентов сомневаются, то есть при проведении определенной работы они также могут застраховать жилье. Не желают страховать квартиру ни на каких условиях только 5% опрошенных.



← предыдущая страница    следующая страница →
12345678910




Интересное:


Демонополизация страхового дела в России
Зарубежный опыт жилищного страхования
Содержание и особенности функционирования страхового рынка
Модель организации жилищного страхования в системе страховой защиты
Страховой рынок России
Вернуться к списку публикаций